ありがとう
当館で体調を崩されてしまったお客様から、
おかげさまで良くなりました、とのお手紙。
係りの者に対する御礼のお言葉、
大変ありがたく拝見いたしました。
ご丁寧にありがとうございます。
良くなられたとのことで、大変安心いたしました。
時にはお叱りを受けることもあり、
反省し、改善していく毎日です。
中には落ち込んで自信をなくしてしまう
スタッフもおり、そんなときに
お客様からいただく温かいお言葉に
励まされているスタッフも多勢おります。
お叱りの言葉もまた、
本当の意味での有難いお言葉だと
心に受け止めております。
ご期待に沿うおもてなしができますよう、
もっともっとより多くのお客様にご満足いただける
旅館を目指して頑張って参ります。




































