私ども「庄助の宿 瀧の湯」にご宿泊される多くのお客様が
当館を気に入ってくださった理由とは?
私ども「庄助の宿 瀧の湯」では、年間数万人もいらっしゃるお客様の生のお声、
館内アンケートを集計し、優先順位の高いもの、ご要望の多かったものなどを参考に、
サービスの改善、施設のリニューアルなど行っております。
お客様のお声の中で、「庄助の宿 瀧の湯」の良かった点、気に入っていただけた点
など多かったものをご紹介させていただきたいと思います。
私ども「庄助の宿 瀧の湯」では、様々な宿泊スタイルに対応するため、
お客様のご予算・ご目的・お好みに合わせた、様々な宿泊プランや、お部屋タイプをご用意しております。
私ども「庄助の宿 瀧の湯」の湯は、古くは湯治場として使用されて
いた時期もあるほど、様々な効能があるとされている温泉で、
無色・透明・無臭であることから老若男女問わず、人気です。
また、女性には嬉しい美肌効果もあるとされており、
滝のマイナスイオンたっぷりの空気と、温泉効果で日頃の疲れも癒されると好評です。
私ども「庄助の宿 瀧の湯」は、全国的にも大変貴重な敷地内に「自然の滝」が
あるお宿でございます。
また、「自然の滝」を眺めながら入ることが出来る浴場は全国的にも大変珍しく、
温泉好きの方や、専門家の方からも高い評価をいただいております。
また、対岸にある「能舞台 花心殿」も、全国に数件しかない「屋外舞台を持つ宿」
として有名で、「自然の滝」「美しい渓流」「深山の風景」そして「幻想的な能舞台」と
これだけ揃ったお宿は他にはないと好評をいただいております。
私ども「庄助の宿 瀧の湯」は、おかげさまで創業120年余年を迎え、
多くのお客様に改めて感謝の気持ちでいっぱいです。
古くから、「会津」「福島」にこだわった取り組みが評価され、
2009年には、「あいづわかまつ地産地消大賞」に入賞いたしました。
その他にも、会津ブランド認定商品も数多く保有しており、オリジナルの商品開発と、
会津の味の継承に尽力しております。
朝食は、全国的にも話題となった「地産地消バイキング」は、20年以上も前から行っており、
数々の専門誌、テレビ、雑誌など紹介された人気の朝食です。
また、私どもは、毎朝4時半から朝食の準備を行っております。
このくらいの時間から準備をしないと、お客様に本当の朝食を味わっていただくことは難しいのです。
一般的な施設様ですと、「作り置き」が普通なのですが、
私どもでは、古くから先代の教えを守って、朝食は朝からしっかり準備をしております。


私ども「庄助の宿 瀧の湯」では、「をんりーわん」という言葉をコンセプトに
様々なサービスを行っております。
「をんりーわん」とは、○○○○をオンリーワン、という意味で、
ここでしか感じることのできないものをテーマに日々頑張っております。
私ども「庄助の宿 瀧の湯」は、会津若松中心市街地からも車で約10分という
立地でありながら、自然いっぱいの風景が広がる贅沢な場所にあります。
会津(福島県)への出張、や観光の拠点にも便利な場所で、多くのお客様が当館を起点に
県内観光を楽しまれております。
会津観光では、江戸時代の町並みが残る、今話題の「会津大内宿」や、
白虎隊の悲劇で有名な「会津若松城(鶴ヶ城)」や「飯盛山」も近くです。
私ども「庄助の宿 瀧の湯」では、「常にリニューアル」というコンセプトのもと、
様々な施設リニューアル、サービスのレベルアップを行っております。
お客様のお声、アンケートの中から優先順位の高いものから順に、
様々な施設のリニューアル、サービスの向上を行っております。
おかげさまで、リピーター様などから高い評価をいただきまして、
多くの方々から「また来るよ」のお声をいただいております。
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プロが選ぶホテル・旅館100選(旅行新聞新社主催)13年連続受賞。(2010年現在)
第35回プロが選ぶホテル・旅館100選 総合64位 企画部門14位受賞
2007年度 じゃらんnetで売れた宿ランキング 年間東北地区 第2位(51部屋~100部屋まで)
2008年度 じゃらんnetで売れた宿ランキング 年間東北地区 第1位(51部屋~100部屋まで)
2009年 あいづわかまつ地産地消大賞 優秀賞
2010年 ベネフィットワン 夕食お客様満足度部門 東日本1位
など多数の受賞歴あり。













